红楼梦透露的职场是人类的道路

新版《红楼梦》上映,这部中国古典文学的顶点作品再次成为话题。《红楼梦》不仅形成了生动的人物形象,还包含了简单实用的人物技术。本期邀请心理学专家为大家解读。

雪宝钉不得罪人

雪宝钉是罕见的语言,随从的时候的女,也是接待人不疏远,不远的世故人,上到贾母,下到仆人,对她表示赞赏。

这里的世故不是贬义,而是指经验丰富的人道,在复杂的环境下,世故不可或缺。从心理学的角度来看,宝钉可以说是人际名人。首先,掌握人际关系的安全距离。亲戚不疏远解释了人际关系中保持距离的原则,人与人之间过于接近,故意接近,过于遥远,感到生分。其次,会揣摩人心。宝钗过生日点戏点菜,她便按贾母喜热闹戏文、爱吃甜烂之食的特点做了安排,还特别点了出猴儿戏讨贾母高兴,做得不露声色。最后,高超的情绪管理,宝钗喜怒不行于色,自然也找不到得罪人的理由,而且她行为豁达、目无下尘,大得下人之心。在现代社会的人际关系中,这种生存的态度仍然非常实用。

最能哄人的刘祖母

刘祖母是擅长宣传的老太太。她进入荣国府,可以通过关节,与金陵大户建立关系的二进荣国府,可以游览大观园,醉卧宜红院。究其原因,来自她正确的自我评价、及时感知和接受现状。

大观园的人享受荣华富贵,想找笑容解除无聊。刘先生!刘先生!食量如牛,吃老母猪不抬头。”刘姥姥审时度事充当了笑料,逗得众人合不拢嘴。她清楚自己的身份地位,将自身优缺点剖析明白,甚至拿它“开涮”,然后巧妙地自圆其说,讨人欢心。这也告诉我们,第一,面对缺点不会损失任何东西,反而可以指导自己找到人生的定位,第二,自嘲是减压良药,偶尔变傻,你会感到轻松。

王熙凤敢于吓唬人

王熙凤是头号管家,把复杂的家庭和社会关系照顾得很精致。在王熙凤合理宁国府中,有一出展览。一个仆人迟到了,小平时来得早,只有今天,醒来觉得早,又迷上了,迟到了一步。凤姐说:本来应该原谅你,但是我第一次变宽了,下次的人很难管理,最好现在开发。”放下脸来喝命:“带出去打二十板子!”自此众人不敢偷闲,兢兢业业。

意见纷扰时,“杀一儆百”能迅速树立威信。但是,首先要注意冷酷,为了大局只能忍受痛苦牺牲一个人,其次,声色齐全,一口气完成,像凤姐一样恰到好处,发挥威慑效果,最后对待类似事件的态度必须一致。否则,威信就会减弱。

史湘云情启发者

史湘云是个娇嫩纯真的女孩。出乎意料的是,她还是个优秀的教育家。一次,女孩子的翠丝对阴阳感到困惑。蚊子、凿子、花、草、瓦、砖也有阴阳吗?湘云道:为什么有阴阳?比如一个树叶儿还分阴阳呢,那边向上朝阳的便是阳,这边背阴覆下的便是阴”。面对女孩的疑问,湘云知道深入浅出的说明,举出简单的例子,在翠丝能理解的范围内讲述阴阳的妙计,无缘无故地嘲笑玄虚和翠丝的无知。

理解力、理解力和擅长点因人而异,材料教育、深入浅出,保证每个人都能理解。在生活中也是这个道理,像湘云一样,尽量摆事实,讲道理,用别人能理解的方法来表现,别人心情愉快,你也不觉得有挫折感。

纯虚求人

凤姐硬不吃,却被没有名字的老尼钻了空子。她向凤姐求婚,但故意叹息道:张家知道我来拜托府房子了。现在张家不知道没有工夫,不希望他的感谢,就像房子里没有这种手段一样。引起凤姐争夺强胜的兴趣,答应为她生气。

这种激励将法发挥作用的原因是先知将、再激励。抓住凤姐你说我不行,我必须证明给你看的强烈个性,激烈的话就会中计。如果对方是个谨慎、孤僻的人,这个办法就不见得能奏效。其次,从道义的角度去激,让对方觉得应该干、必须干,义不容辞地进圈套。此外,要让人看不出你的真实用意,不然容易露馅,甚至会被对方耻笑,或者反被对方激了一把。

贾探春善于用人

贾探春是大观园里的另一位好管家,和凤姐相比,她的管理之道更为人性化。

五十六次在敏探春兴利除宿弊中,深入考察后,探春改革了大观园的管理,亲自与母亲们签约:老祝母亲管理竹林,老叶母亲管理香料花草,老田母亲承包田地,负责人,每年除上缴利润外,其馀的都归自己所有。园子里有特定的人修花木,当然一年就好像一年了,暂时不忙的第二个也不练习,白白背叛了什么的第三个母亲们也可以利用这个小补充,不浪费大人在园子里辛苦的第四个也可以节省这些花匠、山子匠等人的劳动费

探春充分发挥家庭才能,调动家庭积极性,开源节流,活跃利润资产,是管理的上策。心理学所说的动机就是这个道理。如果责任不清楚,无论做多少工作都一样,员工容易互相负责,缺乏责任感,效率低下的明确职场责任、奖惩机制可以调动员工的内在积极性,大大提高了工作效率。

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